Trocas e Devoluções – Riva Vision

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar:

  • Sem sinais de uso

  • Com embalagem original

  • Com todos os acessórios enviados

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail de atendimento informado no rodapé do site.


Após a análise do produto, a troca ou reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado.